Документація Docco
Як працює кожна функція: від запису клієнта до зарплати майстра. Коротко, по кроках, зі справжніми екранами.
Початок
Клієнти й запис
Календар записівКалендар Docco: записи по постах і часу, перетягування, неявки й прийом авто прямо із запису.Онлайн-запис і сторінка для біоЯк клієнти записуються самі через сторінку запису СТО, і як менеджер підтверджує, переносить чи відхиляє запити.Повідомлення: єдиний чатУсе листування з клієнтами в одному вікні: канали, шаблони, 24-годинне вікно WhatsApp і підтвердження перед відправкою.Клієнти й автоБаза клієнтів і автомобілів: історія візитів, витрати, відкладені роботи, фото, а також автозаповнення за номером і техпаспортом.Відкладені роботиРоботи, від яких клієнт відмовився, автоматично зберігаються з датою нагадування — щоб повернути клієнта без реклами.
Робота з авто
Прийом авто й акт прийманняЯк прийняти авто за хвилину: номер, скарга, роботи з каталогу, пост і час, акт приймання з фото й комплектністю.НарядиДошка нарядів, статуси, роботи й запчастини, огляд авто, погодження з клієнтом, зміна кошторису під час ремонту.Фото до / післяБаза фото й відео ремонту: як додати знімки «до», «у процесі» й «після», де їх знайти потім і як надіслати клієнту фотозвіт.Швидка роботаЯк провести дрібну роботу на 5–15 хвилин без запису й наряду за два-три кліки, не втративши гроші в обліку.Live: цех заразLive — табло цеху в реальному часі: гроші за сьогодні, що на кожному пості, хто що робить і що зробити просто зараз.3D-цех3D-модель вашого СТО: пости з авто й статусами нарядів, люди, каптьорка й стоянка, редактор планування.
Склад і запчастини
Команда
Телефон майстраЩо бачить майстер у своєму телефоні: поточна робота з таймером, черга, задачі, чат з менеджером, зміна й заробіток.Чат з цехомПереписка менеджера з майстрами по кожному авто: запити запчастин, час, фото й погодження в одній стрічці.Працівники і зарплатаЯк Docco рахує зарплату майстрів і приймальників: відсоток, нормогодини, ставка + відсоток, премії, аванси й відомість.Відпустки, лікарняні, відгулиЗаявки на відсутність з телефона майстра, погодження керівником, баланси днів на рік і попередження про накладки.
Гроші й аналітика
Послуги й ціниКаталог робіт СТО: ціни, нормогодини, складність, свої послуги, масове підвищення цін і ставка нормогодини.Оплата й документиПриймання оплати й видача авто: передоплата, знижка, реквізити ФОП, повернення коштів, кошторис, акти й рахунок.Дашборд і аналітикаДашборд власника: виручка, прибуток, ефективність, витрати й чистий заробіток, що найвигідніше робити і питання до аналітика.
AI та інструменти
AI-помічникAI-помічник Docco: оцінка СТО, поради з ефектом у гривнях, рейтинг працівників і система премій, а також план розвитку власного AI-агента.Голосовий помічникГолосові й текстові команди українською: записати клієнта, створити наряд, додати витрату, змінити ціну — без інтернету.ЗаписникЗаписник СТО: швидкі нотатки, чеклісти, нагадування й прив’язка до авто — замість паперових стікерів на моніторі.База рішеньВласна база поломок СТО: симптом, справжня причина, як виправили і скільки коштувало — з голосом, звуком, фото й відео.
Налаштування й дані
Налаштування під себеЯк підлаштувати Docco під своє СТО: дашборд, меню, доступи, зарплата без таймера, ліміти знижок і маржі, сторінка запису.Ролі, доступи й журнал змінХто що бачить і може змінювати в Docco: ролі, права, запрошення працівників, правила входу, сесії й журнал змін.Імпорт з ExcelЯк перенести клієнтів, авто, історію ремонтів, склад і працівників з Excel, CSV, таблиці чи контактів телефону.Дані, експорт і резервні копіїДе зберігаються дані Docco, як зробити зашифровану резервну копію, експорт для передачі й відновлення.
Нічого не знайшли. Спробуйте інше слово.