Документація/Початок

Швидкий старт

Docco — Швидкий старт
Екран Docco: Швидкий старт

Docco — це CRM для автосервісу: запис, прийом авто, наряди, склад, оплати й зарплати в одному місці. Ця сторінка — короткий маршрут від першого запуску до першого закритого наряду.

Як це працює

Під час першого запуску Docco проводить вас через три кроки: дані СТО, акаунт власника і команда. Далі ви потрапляєте в робочий інтерфейс: зліва меню розділів, у центрі — поточний екран. Усі розділи працюють з одними й тими самими даними: наряд, створений на прийомі, одразу видно на дошці нарядів, у календарі, у Live, у 3D-цеху і в телефоні майстра.

Для невеликого СТО на 1–3 пости є простий режим Light — ті самі дані, але менше екранів. Перемкнутися можна будь-коли.

Покроково

  1. Ваше СТО. Вкажіть назву, місто й телефон сервісу. Назва потім з’явиться в документах, повідомленнях клієнтам і на сторінці запису.
  2. Акаунт власника. Пошта, мобільний і пароль. Власник бачить усе й видає доступи іншим. Пошта й телефон потрібні для кодів входу та відновлення пароля.
  3. Команда. Додайте працівників і оберіть кожному роль: менеджер, приймальник, бухгалтер або майстер. Docco створить коди запрошення — кожен введе свій код при першому вході й придумає пароль чи PIN. Детальніше — у розділі Ролі й доступи.
  4. Реквізити для оплати. У Налаштування компанії → Компанія заповніть реквізити ФОП (отримувач, ІПН, банк, IBAN). Їх клієнт отримує в рахунку й повідомленні «Готово».
  5. Послуги й ціни. У розділі Послуги й ціни вже є каталог із ~90 типових робіт. Перегляньте ставку нормогодини, змініть ціни під себе, сховайте те, чого не робите. Див. Послуги й ціни.
  6. Пости. Перевірте кількість і назви постів — від них залежать календар, Live і 3D-цех.
  7. Перенесіть базу. Якщо у вас є клієнти в Excel чи іншій програмі — завантажте їх через імпорт.
  8. Перший наряд. Натисніть ⌘N (або Ctrl+N), введіть номер авто, скаргу клієнта й створіть наряд. Далі — роботи, погодження, оплата. Див. Прийом авто і Наряди.

Корисно знати

  • ⌘K / Ctrl+K — швидкий пошук і перехід куди завгодно.
  • ⌘1…⌘8 — перехід між основними розділами: дашборд, календар, наряди, 3D-цех, клієнти, склад, відкладені роботи, працівники.
  • F1 — режим підказок: біля кнопок поточного екрана з’являються номерки, наведення пояснює, що робить кнопка й навіщо.
  • Розділ Гайд у меню містить короткі відео по кожному блоку функцій з кнопкою «Спробувати».
  • Порядок пунктів у меню можна змінити: затисніть пункт і перетягніть вище або нижче.
Порада. Не намагайтеся налаштувати все в перший день. Достатньо реквізитів, ставки нормогодини й постів — решту краще доводити на живих нарядах.
Спробуйте на своєму СТО7 днів безкоштовно, усі функції.
Завантажити Docco