Юридичне

Субпроцесори

Версія 1.0 · чинна з 5 листопада 2026

Коротко
  • Застосунок і дані CRM працюють на Cloudflare.
  • Сайт doccoai.com розміщено в Україні, у Hosting Ukraine. Даних CRM там немає.
  • Повідомлення клієнтам і вхід за телефоном зараз працюють лише через Telegram-бота.
  • WhatsApp і email-коди (Resend) підключимо пізніше.
  • Про нового субпроцесора повідомляємо щонайменше за 14 днів.

1. Список

ПостачальникДля чогоЯкі даніКраїнаСтатус
Cloudflare, Inc.Хостинг застосунку, база даних (D1), CDN, TLS, DNS для app.doccoai.com, захист від ботівДані акаунтів, вміст CRM, технічні дані запитівСША (глобальна мережа)Діє
Hosting Ukraine LLC (ukraine.com.ua)Хостинг сайту doccoai.com, реєстрація домену і DNSТехнічні дані відвідувачів сайту (наприклад, IP-адреса). Даних CRM немаєУкраїнаДіє
Google LLCВхід через Google (за бажанням)Email, ім'я, ідентифікатор Google-акаунта, технічні дані сторінки входуСШАДіє, лише якщо ви обираєте вхід через Google
Telegram FZ-LLCВхід за телефоном через Telegram-бота; повідомлення клієнтам СТО через ботаНомер телефону, яким ви поділилися, chat ID; текст повідомлень, які СТО підтвердила, і chat ID отримувачівОАЕДіє
Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp)Вхід через WhatsApp і повідомлення клієнтамНомер WhatsApp, повідомленняІрландіяПідключається пізніше
Resend, Inc.Надсилання email з кодами входуEmail, одноразовий кодСШАПідключається пізніше

Постачальники зі статусом «Підключається пізніше» зараз не отримують жодних даних. Перед їх підключенням ми надішлемо повідомлення, як описано нижче.

Google і Telegram обробляють дані також за власними політиками конфіденційності.

2. Передача за кордон

  • Hosting Ukraine — в Україні, передачі за кордон немає.
  • Meta (Ірландія) — держава ЄЕЗ і учасниця Конвенції Ради Європи № 108, тобто забезпечує належний захист даних.
  • Cloudflare, Google, Resend (США) і Telegram (ОАЕ) — дані передаються в обсязі, потрібному для виконання договору з вами (надання сервісу або функції, яку ви обрали), з урахуванням зобов'язань щодо захисту даних, які публічно бере на себе кожен постачальник.

Детальніше — у Політиці конфіденційності і Договорі доручення.

3. Зміни списку

Про додавання або заміну субпроцесора ми повідомляємо клієнтів щонайменше за 14 днів — у застосунку або на email. СТО може заперечити. Як це працює, описано в Договорі доручення на обробку персональних даних.