Відкладені роботи

Як це працює

Коли наряд закривається, усі роботи, які клієнт не погодив («Не зараз» або без відповіді), переходять у розділ Відкладені роботи (⌘7). Кожна отримує суму, позначку «з наряду №…» і дату нагадування — через 21 день.

Так само сюди потрапляють нові роботи зі зміни кошторису, від яких клієнт відмовився під час ремонту.

Угорі розділу видно, скільки відкладених робіт і на яку суму. Відкладені роботи також показуються в картці авто.

Покроково

1. Відкрийте розділ. Рядки, у яких настала дата нагадування, підсвічені.
2. Нагадайте клієнту. Кнопка Нагадати відкриває вікно повідомлення з готовим текстом — перевірте й надішліть.
3. Запишіть клієнта. Якщо він погодився — Записати, і робота стане записом у календарі.
4. Закрийте роботу, якщо вона вже неактуальна (зробили деінде, продали авто).

Повторні нагадування

• Після нагадування наступне планується через 14 днів.
• Після трьох нагадувань без запису робота позначається як «холодна» — вона більше не спливає як термінова, але лишається в списку окремо.
• Біля кожної роботи видно, скільки разів і коли нагадували.

Корисно знати

• AI-помічник показує загальну суму відкладених робіт і підказує, коли варто зайнятися нагадуваннями.
• У Light ці роботи знаходяться на екрані «Нагадування».
• Червоні й жовті пункти огляду авто, від яких клієнт відмовився, теж стають відкладеними — тому повний огляд вигідний навіть тоді, коли клієнт прийшов «лише на мастило».